Pokial viem, potvrdenka o kupe sa na internete da vytlacit iba v pripade kupy na internete. K nakupu z automatu na internete potvrdenku nevytlacis (ked uz pre nic ine tak preto, ze nakup v automate nie je previazany s tvojim kontom).
Prečo na www.cp.sk nie sú uvedené pri odchodoch spojov nástupišťa na AS z menších miest (napr. Senec, Šamorín)? Raz som tak potreboval zistiť z ktorého nástupišťa ide autobus do Bratislavy, lebo na prestup v Šamoríne som mal veľmi málo času, ale z Kontaktného centra Slovak Lines ma e-mailom už neviem akou frázou odbili (tuším, že na AS to nájdem)...
To ja keby som tam alebo v DPB mal možnosť na takej pozícii pracovať (a to by som rád), urobil by som maximum pre poskytnutie informácie zákazníkovi a vyriešenie aj takých reklamácií ktoré opisujem v predchádzajúcich dvoch príspevkoch, lebo na spokojnosti zákazníka by mi úprimne záležalo!
Čo sa týka toho nástupišťa v Šamoríne, stačilo sa spýtať niektorého vodiča (veď oni vedia kde zastavujú!) a zároveň neverím, že na ASMN nikto z administratívnych zamestnancov Slovak Lines nemá mapku nástupíšť v Šamoríne! Táto príhoda je ešte spred rekonštrukcie AS v Šamoríne.
Zatiaľ neexistuje prepojenie databáz, preto nie je vidno v internetovom predaji transakcie vykonané u iného dopravcu. Ale riešenie je už pripravené, do konca roka by mohlo byť aj v ostrej prevádzke.
Na čo to kopíruješ sem? Myslíš že niekto z nás ti pošle tie ceny na účet? Ak ti nikto neodpovedá, pošli to rovno Belfimu. Alebo na tlačové... keď majú čas diskutovať na SME, možno budú mať čas aj na teba. ? ?
Moja mamina si začiatkom júna kúpila kúpila dopravnú kartu Slovak Lines na ASMN, ale vtedy ešte nepotrebovala v predstihu kupovať nový PCL. Neskôr si ho chcela kúpiť cez internet, ale to sa nedalo, lebo prvá kúpa musí byť uskutočnená na predajnom mieste.
Tak som išiel namiesto nej to kúpiť do červeného automatu v Bille v Dúbravke. Napodiv to prebehlo bez problémov, dokonca aj platba platobnou kartou! A predstavte si, automat to aj správne nahral do čipu karty, čo som si úspešne overil v tej čítačke kariet (či čo to je) pri predajni DPB v Dúbravke, ktorá bola v tom čase zatvorená.
Takže kde je problém?? V internetovom predaji Slovak Lines (keďže je to ich karta) to ešte aj teraz zobrazuje, že na karte nie je žiadny PCL!!! Chcel som jej z internetového predaja vytlačiť potvrdenku o kúpe a aj história objednávok sa môže zísť napr. v prípade ak zlyhá čip na karte... Mám síce potvrdenku z toho červeného automatu, ale že vydrží nevyblednúť pri správnom skladovaní až 365 dní, na to by som sa radšej nespoliehal...
Napísal som v maminom mene na Kontaktné centrum Slovak Lines, ale odpísali, že sa mám obrátiť na prevádzkovateľa automatu ktorým je DPB. Napísal som na epcl@dpb.sk a došlo iba potvrdenie o zobrazení na počítači príjemcu. Ale keďže odvtedy ešte neprebehlo 30 dní, tak nebudem kritizovať. ?
Pre istotu som pozrel aj v internetovom predaji DPB kde sa zobrazila aj táto karta (predtým mala mamina čipovú kartu z DPB), ale je pri tejto novej zo Slovak Lines je tam uvedené "Žiadne dáta".
Keďže mamina výnimočne išla cestovať autobusom Slovak Lines mimo Bratislavy, cez internet som jej navýšil kredit. To prebehlo bez problémov a aj platba dopravnou kartou v autobuse vrátane automatického uznania PCL pre zóny 100+101 bolo OK. Naivne som si myslel, že to sa už zakúpený PCL konečne zobrazí aj v internetovom predaji Slovak Lines. Ale kdeže! A "čerešničkou na torte" je, že stále zobrazuje zostatok na karte k 7. 7. 2013, 9:33 h kedy tam bolo 1,40 €, pritom ešte v ten istý deň ten zostatok celý precestovala!
Takze vzhladom na to, ze v nasej zmluve je max 6cm snehu tak mozme ocakavat rovnake problemy.
A pri vacsom lejaku mozme tie elktricky rovnako odstavit. 3cm vody nad TK.. Cez take americke neprejdu.
Ale vlastne je vsetko v poriadku, uroven vyroby Skody transportation je na urovni socialistickeho podniku CKD. Je to v poriadku raj na zemi bol dobudovany... ?
Ano som rozhodnuty vopred na zaklade problemov 15T vopred. Tak funguju v trhovej ekonomike referencie? Ci ty budes neustale chodit do tej istej restiky, kde ti budu capovat teple pivo k studenym parkom, len preto, ze zmenia druh piva a parkov?
Veď práve, že zadanie tendra pokial viem nebolo známe.. Takze nakoniec na 4 podvozkoch, z toho 2 hnané ? Lebo tie patclankove elektricky, z ktorých sa vychadzalo majú 3 podvozky, tak preto tie dohady z mojej strany.
![<a href='mailto:peon [zavinac] chello [bodka] sk' >Peon</a>](https://www.gravatar.com/avatar/17c3b38d3c3558c5b33fb0c62fc9d84c?s=32&d=robohash&r=g){kind=avatar}
Peon
To ja keby som tam alebo v DPB mal možnosť na takej pozícii pracovať (a to by som rád), urobil by som maximum pre poskytnutie informácie zákazníkovi a vyriešenie aj takých reklamácií ktoré opisujem v predchádzajúcich dvoch príspevkoch, lebo na spokojnosti zákazníka by mi úprimne záležalo!
Čo sa týka toho nástupišťa v Šamoríne, stačilo sa spýtať niektorého vodiča (veď oni vedia kde zastavujú!) a zároveň neverím, že na ASMN nikto z administratívnych zamestnancov Slovak Lines nemá mapku nástupíšť v Šamoríne! Táto príhoda je ešte spred rekonštrukcie AS v Šamoríne.