Dnes som sa dozvedel o ďalšom pozitívnom kroku v DPB a.s. Je to už tretí v poradí za dosť krátke obdobie a medzi tým nebolo žiadne zhoršenie. Prvou zmenou bolo posilnenie vybraných spojov a úprava grafikonov. Druhou zmenou bolo ujasnenie pravidiel prenajímania názvov zastávok a tretia je nasledovná. Jedná sa o to, že vo vytrínach sa objavia, respektíve už objavili oznamy a upozornenie pre cestujúcich na vreckových zlodejov. Sú tam popísané vzorové situácie, ako úmyselné vyvolanie tlačenice, ... a tiež ako sa pri podobných situáciách zachovať. Myslím si, že toto je správny krok smerom k zákazníkovi a prispeje nepriamo ku skvalitneniu služieb, lebo aj okradnutie v prostriedkoch MHD je pre zákazníka, cestujúceho nepríjemný zážitok spojený priamo s MHD a DPB.
Takže ďakujem zodpovedným pracovníkom. A aby na mňa nemohol niekto povedať, že na magistrát píšem len sťažnosti, moju osobnú pochvalu týchto pracovníkov som poslal aj námestníkovi Koladovi.
Takže ďakujem zodpovedným pracovníkom. A aby na mňa nemohol niekto povedať, že na magistrát píšem len sťažnosti, moju osobnú pochvalu týchto pracovníkov som poslal aj námestníkovi Koladovi.
S499.1023
I.