Discussion Forum › General Discussion

Asi pred dvoma mesiacmi som počas kalamity keď bola neprejazdná cesta do DNV čakal na Patrónke a jedna 3,14ča nadávala vodičom 37, že sú hajzli, lebo už hodinu nešla 21 Tak som jej vysvetlil, že autobusy bohužial nemôžu lietať, a ona nie a nie to pochopiť.

Ved to je klasika - v stredu po vodicovi 14ky vrieskala nejaka tiezcestujuca, ze preco nejde jedenastka... Tak som na nu hodne dlho hodne skaredo pozeral, az s dakymi nadavkami na dalsej zastavke vystupila Len by ma zaujimalo, nad cim rozmyslaju ti ludia, ked vidia, ze je vonku kalamita, no nadavaju ako keby bol krasny letny den a vsetko fungovalo podla hodiniek...

Ale chcem povedat to, ze nie tieto typky ma vedia najviac nasrat. najviac ma nasere relativne slusne vyzerajuci cestujuci, z ktoreho sa vykluje riadny hajzel. Ci to je student, ci dochodca... OK. Uvediem teda dva priklady za vsetky.

Znovu zastavka Lafranconi - smer mesto. Od FTVS bezi asi 10 studentov (asi FTVSakov). ja uz davno mam ludi zo zatavky vo voze, ale cakam ich. Ani jeden ani bu, ani mu. Toto je uz klasika... ucni zo zelezniciarskeho ucilista v Raci v 90% vzdy podakuju, vysokoskolaci na Druzbe v 90% ani bu ked ich pockas. Ale dobre. No... a na druhej strane pri FTVS prechode stoji este slepa dievcina s palicou a caka ze ju auta pustia cez prechod. Pre mna nebolo o com - v pohode som cakal, kym nejaky debo zastavi autom. V tom sa odzadu k nej pruruti studak s ruxakom... pozre na nu - pozre na moju 5ku... pozre na auta... a rychlo prebehne. vychutnal som si ho. Pockal som si kym dojde ku dveram a pred nosom som zavrel. otvoril som si okienko (buchal mi na dvere!) a zacal on: "otvorte mi! ja sa ponahlam na vlak! Pred nosom ste mi zavreli!" Ja s vychutnavkou: "ty k-okot, ked sa naucis slepe dievca previezt cez cestu, potom ta ja MOZNO pockam!". A siel som.

Druhy pripad. Zastavka Zahradnicka (Saleziani) smer Ruzinov. 1000 ludi vystupilo, 1000 ludi nastupilo - OK. Zavrem dvere, pohnem sa asi meter-dva. V tom z kostola zacali vybiehat dochodci. 99,9999% vodicov by slo dalej. Ja som znova zastavil, otvoril im dvere. Bolo ich tak odhadom do 10. Vsetkych som pockal. Posledne nastupovali dve babky a jeden dedko. A ked nastupili spustili: "tyto soferi to je strasne, nepockaju nas starsich, sak im sa to vrati!" Na celu elektricku ! Som myslel ze mi sanka spadne na pedale. otvoril som kabinku, ze daco poviem a v tom sa ozval jeden z tych dedkov co nastupili v tej skupinke (siel z kostola! ) : "Ty p..a! ved uz bol rozbehnuty a ked nas zbadal zastavil a pockal nas! Skap uz!" ;)))))))))))))))))))) To dal na plnu elinu, som myslel ze skapem.

Takze aj taketo zazitky mam s nie ozranmi, nie fetakmi, nie homelesakmi, ale so slusne vyzerajucimi "cestujucimi" ! A je toho FAKT dost ! Vcera ma skoro CELY voz zdrbal, ze nejdu nahradne busy ! MNA !!!!!!!! Normalne moju osobu ! Kokos... darmo budem pisat - treba zazit.

Prvým krokom k zlepšeniu imidžu by ale musela byť výmena asi 60-tich percent autobusov za nové ?

Celá MHD (v BA) je tak trochu "degradovaná" na nízku úroveň...
Pritom je to úplne normálna firma, ktorá by mohla mať dobré meno a imidž, a ľudia by ju úplne inak vnímali..A nielen firmu ako celok, ale aj zamestnancov!
Nemyslím si, že by bola práca v MHD podradná.. Len sa to tak prezentuje a väčšina ľudí to tak vníma..

Napíš ešte nejaké zážitky z praxe pls.

Ten čo tresol flašou o zem bol v prvom voze? Ešte, že teba ňou netresol...
A ten čo ohrozoval ľudí nožom v 2. vozni, ako si sa o tom dozvedel? Aj si ho tou tyčou udrel trochu?

Tieto prípady sa ti stali vo večernej službe alebo aj inokedy?

Suhlas !

Voči zákazníkom sa treba VŽDY správať slušne, nech majú títo akékoľvek výhrady, nadávky a čo ja viem čo všetko ešte. Sám som takmer dva roky prichádzal denne do styku s desiatkami nespokojných (a často sprostých) zákazníkov a viem že sa to dá. Aj som si vypočul nadávky a hrubé osočovanie a útoky na moju osobu, ale dá sa zachovať si úsmev na tvári a vykonávať prácu v pohode. Na to sú školenia a v DPB evidentne chýbajú. Tam sú akurát tak tie psychotesty ktoré sú úplne o ničom a školenia mizerné. Vodičom treba dať dobrý brainwashing aby sa sami chceli voči substrátu správať slušne, to je základ. Takéto pozitívne vymývanie mozgov by zaiste prospelo imidžu DPB. A tí vodiči, ktorí by to nechceli pochopiť, tak tí by ostali v dielni posunovať, prípadne by mohli ísť inde. Výkon vodiča zaiste predstavuje enormnú psychickú záťaž a vyžaduje vysoké IQ aj EQ, čo však väčšinou absentuje (minimálne jedno), česť výnimkám. V Prahe podľa mojích informácií k takýmto brainwashingom už došlo. Profesia vodiča je aj preto verejnosťou vnímaná ako niečo podradné... Nie je to žiadna chvála, keď niekto prehlási že je vodič MHD... Bohužial.

Tak také prípady sú o inom, to hej.

Ale iste ! Sak ked prides Ty, si iste slusny clovek, rad s Tebou pokecam, poradim Ti kade mas ist, pomozem Ti s invalidnym vozikom... TOTO VSETKO povazujem za SAMOZREJME !!!! Ale ked budes naj-ebany a mi j-e-b-n-e-s flasu o zem vo voze, tak prepac - nie - nebudem k Tebe slusny !!! (Vsetko spominam len realne pripady co som mal). A kym pride dispecer, alebo policia ma aj za-j-ebes tou flasou, nie ? Toto s ami stalo. Alebo chlap s nozom co ohrozoval cestujucich v zadnom voze !!! Co som mal volat dispecing z teplej kabinky a j-ebat an to ??? ANO - MAL SOM TO PODLA VYHLASKY SPRAVIT !!!! Porusil som ju - vzal som zeleznu tyc co mame v T6kach a siel som dozadu po nom !!! A zabralo !!! Takze ako vidis, treba niekedy postupovat aj proti D1/1 - na vlastnu past.
ked sa ale pozrieme v globale na to - nie su to len ozrani. Hnusne sa spravaju jak vysokoskolaci z Gardy, tak 40-rocne zenske, tak dochodci. Koki... mozem pisat zazitkov a zazitkov...

"beriem cestujucu verejnost ako globalnu skupinu ludi (inak sa pojem cestujuca verejnost ani brat neda)"

Myslím, že práve takto by sa to brať nemalo, všade sú takí aj onakí ľudia.

Odpoved novacikom, co su tu kratko a reagovali na moj prispevok "nas zakaznik, nas pan". Trvam na tom co som napisal a nehambim sa za to. Snazim si plnit povinnosti vodica ako mam. od tohoto hesla som ale uz upustil po MNOHYCH neblahych skusenostiach s cestujucimi. Bolo by to na hodinu citania tu. Beriem to ale ako sucast tejto prace (upresnim, ze ja som externista, nie staly zamestnanec) v 90% pripadov vychadzam cestujucim v ustrety !!! Bohuzial vzdy sa neda, to je jasne. Mavam nervy jak svina, aj si zanadavam, ale este som nikomu neublizil. Hovorim - beriem cestujucu verejnost ako globalnu skupinu ludi (inak sa pojem cestujuca verejnost ani brat neda) a som nou sklamany. Klobuk dolu pred takym Beusom (fakt snad jedina svetla vynimka a ma moj plny obdiv!!!), ktory dokaze byt vzdy usmiaty. Ja to nedokazem (a so mnou asi 99% vodicov) za danych okolnosti. Vravim - v 90% pripadoch ludom pomozem, poradim ako mozem, ale uz ked som z***avany aj za to, ze nechodi nahradna doprava KOMPLET CELOU ELEKTRICKOU (pripad zo vcera) a DOST nevyberanymi slovami (to nebola 1 osoba, ani 2-3 osoby!!!), tak to uz je moc na mna. Ale ako hovorim... o tom by sa dalo pisat strasne vela.
OK - zakoncim to - nie - pre mna "nas zakaznik (cestujuci) - nas pan" pre mna uz neplati.

Myslím, že tie otázky sa týkali toho, na čo sa ľudia najviac sťažujú, to akým spôsobom ich sformulovala, by mi až tak nevadilo. Samozrejme, dalo by sa porozprávať aj o technickom stave vozidiel, o vynechávaní spojov atď., ale tá relácia mala sotva 15 min., to by sa nedalo všetko stihnúť. Skôr Zachar sa blysol tou megakravinou o blokovaní označovačov ? ? vidieť, že nielenže nepoužíva mhd, ale ani nevie, čo sa deje v jeho podniku. ?

Ten z toho urobi tragediu aj ked normalne pracuju ?

Ty koxo, mazanie príspevkov! To som nečakal... Ale OK, sú to "tajné" veci... ? Mne je to fuk, pre mňa za mňa nech aj dostanete celý CNG vrak ako dar. Ja budem mať čisté svedomie, že som sa nenechal "kúpiť". ? Do istej miery je to pravda, musíš uznať... ?

neprovokuj

ano, ano, ano

d3:
Tá pekná mapka k megavýluke Košickej a Miletičovej (od tr3mp-a?) bude aj na oficiálnych letákoch DPB? Ak áno, tak dúfam že za to aj niečo dostane.

Už sa teším.